为全面做好新院区整体搬迁准备工作，进一步提升服务质量、深化优质服务内涵，近日，我院副院长徐利，党委委员、工会主席、护理部主任杨玉惠带队，组织部分科室主任、护士长、护理骨干及窗口科室工作人员，赴成都市新津区人民医院开展为期两天的"沉浸式"跟班学习。

出发前，护理部牵头召开专题会议，结合我院管理中的薄弱环节与发展需求，系统梳理多维度学习清单，确保每位参学人员明确跟班重点与学习任务，做到有的放矢、不走过场。

此次学习得到成都市新津区人民医院的高度重视与精心筹备，新津区人民医院党委副书记、院长曹大春，党委副书记、工会主席王佳霜，党委委员、副院长杜智及相关职能科室代表出席交流见面会。会上，曹院长详细介绍了新院区从规划设计、搬迁实施到平稳运行的全周期管理经验，重点围绕医院整体发展概况、学科布局优化、后勤保障体系等方面的实践心得。随后，我院徐利副院长介绍了我院新院区基本情况、建设进展及本次学习安排，双方围绕搬迁后新院区运营管理中的重点难点开展了交流探讨，互学互鉴、共促提升。

会后，我院参学人员按对应科室分配，分别与科室负责人进行交流，全程参与日常工作，重点观摩新院区搬迁后的分诊流程优化、科室精细化管理及窗口服务能力提升等关键环节。新津区人民医院在文化建设、运营模式、优质服务及患者就诊流程优化等方面的先进做法，为我院新院区运行提供了可落地的实践范本。

"眼界开阔了，思路打开了，接下来就是力争把学习成果转化为推动新院区搬迁、医疗服务质量提质增效的务实举措！"返程途中，工会主席杨玉惠感慨道。参学人员也结合各自岗位实际，谈体会、话改进、谋落实。

此次赴新津区人民医院的沉浸式跟班学习，是我院践行"走出去、带回来"学习理念的重要一步。我院将以此为契机，持续加强与标杆医院的交流协作，在借鉴先进经验的基础上，紧密结合新院区搬迁实际，不断优化管理体系、提升服务品质，为患者提供更加安全、专业、有温度的优质服务，在医院高质量发展征程中贡献更大力量。